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RGPD

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
docteur-reseau.ci

Version 1.0 : 2026  |  Contact : group@inextra.org

1. Qui est responsable du traitement ?

Le site docteur-reseau.ci est exploité par Docteur Réseau CI, département commercial d’INEXTRA AFRICA CI, société de droit ivoirien dont le siège social est établi à Abidjan, Côte d’Ivoire, filiale d’INEXTRA GROUP Ltd (Maurice).

Contact privacy : group@inextra.org

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons uniquement des données dans le cadre de relations professionnelles B2B et B2G (entreprises et institutions). Nous ne traitons aucune donnée grand public (B2C).

Traitement Base légale Données collectées Durée de conservation
Formulaire de contact / demande commerciale Intérêt légitime (B2B : Art. 6.1.f RGPD / Art. 4 Loi CI 2013-450) Nom, prénom, email, téléphone, société, message 3 ans après dernier contact
Formulaire de demande de devis ou d’audit réseau Intérêt légitime (B2B) Nom, prénom, email, téléphone, société, besoin exprimé 3 ans après dernier contact
Formulaire de candidature (recrutement) Consentement explicite (case à cocher) Nom, prénom, email, téléphone, CV, lettre de motivation, prétentions salariales 2 ans si non retenu ; durée du contrat si embauché
Google Analytics (cookies analytiques) Consentement (cookie banner) IP anonymisée, pages visitées, durée de session, device, source de trafic 26 mois (paramétrage GA4)

3. Bases légales des traitements

Nos traitements reposent sur les bases suivantes, conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel et aux standards internationaux (RGPD) :

    • Intérêt légitime : pour les demandes commerciales et de devis émanant de professionnels (B2B/B2G), notre intérêt à entrer en contact avec des prospects dans le cadre de notre activité est équilibré avec les droits des personnes concernées.

    • Consentement explicite : pour les candidatures (case à cocher obligatoire sur le formulaire) et pour les cookies analytiques (banner de consentement).

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

4.1 Sous-traitants techniques

Vos données sont hébergées sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés en France (région eu-west-3 Paris). Un contrat de traitement des données (DPA) est en place avec AWS.

Les notifications par email sont acheminées via Google Workspace. Un DPA est en place avec Google.

4.2 Équipes internes

Vos données sont accessibles uniquement aux membres de l’équipe commerciale de Docteur Réseau CI et, le cas échéant, à la direction d’INEXTRA AFRICA CI, dans la stricte limite de leurs attributions.

4.3 Aucune vente ni cession

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

5. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en France (AWS Paris) et aux États-Unis (Google LLC pour Google Analytics et Google Workspace). Ces transferts bénéficient des garanties suivantes :

    • AWS : Data Processing Addendum (DPA) conforme aux clauses contractuelles types.

    • Google : DPA Google : Google est certifié au Data Privacy Framework UE-USA.

    • Transferts internes groupe (Côte d’Ivoire ↔ Maurice) : encadrés par des clauses contractuelles types entre entités du groupe INEXTRA.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

    • Prospects / demandes commerciales : 3 ans après le dernier contact actif.

    • Candidatures non retenues : 2 ans après le dernier contact.

    • Données de candidats embauchés : durée du contrat de travail + obligations légales.

    • Données de navigation (Google Analytics) : 26 mois.

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 et aux standards internationaux de protection des données, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

    • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

    • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales de conservation.

    • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

    • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.

    • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (pour les traitements par consentement ou contrat).

    • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : group@inextra.org Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) : www.artci.ci

8. Cookies

Le site docteur-reseau.ci utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.

8.2 Cookies analytiques (Google Analytics)

Avec votre consentement uniquement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l’audience du site. L’adresse IP est anonymisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies.

8.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies analytiques sont conservés pour une durée maximale de 26 mois. Votre choix de consentement est conservé 12 mois.

9. Réseaux Sociaux et Pixels de suivi

Nous utilisons des outils de mesure d’audience fournis par Meta (Facebook/Instagram) et LinkedIn. Ces outils nous permettent de comprendre l’efficacité de nos publications professionnelles.

    • Co-responsabilité : Pour ces traitements, INEXTRA AFRICA CI et les plateformes sociales sont co-responsables de traitement.

    • Blocage : Ces pixels sont désactivés par défaut et ne s’activent qu’après votre consentement explicite via notre bannière de cookies.

    • Données : Aucune donnée sensible n’est transmise ; seules les interactions avec nos contenus professionnels sont analysées.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

    • Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site.

    • Accès aux données restreint aux personnels habilités, par rôles dans notre système Odoo.

    • Hébergement sur infrastructure AWS certifiée ISO 27001, avec chiffrement des données au repos.

    • Authentification multi-facteurs (MFA) pour les accès administrateurs.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la date de version en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Date de dernière mise à jour : 2026

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits :

Email : group@inextra.org

Adresse : INEXTRA AFRICA CI : Abidjan, Côte d’Ivoire

PRIVACY POLICY docteur-reseau.ci

Version 1.0 : 2026  |  Contact : group@inextra.org

1. Who is the data controller?

The website docteur-reseau.ci is operated by Docteur Réseau CI, the commercial department of INEXTRA AFRICA CI, a company incorporated under Ivorian law with its registered office in Abidjan, Côte d’Ivoire, subsidiary of INEXTRA GROUP Ltd (Mauritius).

Privacy contact: group@inextra.org

2. What data do we collect and why?

We collect data exclusively in the context of B2B and B2G (business and institutional) relationships. We do not process any consumer (B2C) data.

Processing activity Legal basis Data collected Retention period
Contact / commercial enquiry form Legitimate interest (B2B : Art. 6.1.f GDPR / CI Law 2013-450 Art. 4) Name, email, phone, company, message 3 years after last contact
Quote or network audit request form Legitimate interest (B2B) Name, email, phone, company, stated need 3 years after last contact
Job application form (recruitment) Explicit consent (mandatory checkbox) Name, email, phone, CV, cover letter, salary expectations 2 years if not hired; duration of contract if hired
Google Analytics (analytical cookies) Consent (cookie banner) Anonymised IP, pages visited, session duration, device, traffic source 26 months (GA4 setting)

3. Legal basis for processing

Our processing activities are based on the following grounds, in accordance with Ivorian Law n°2013-450 on personal data protection and international standards (GDPR):

    • Legitimate interest: for commercial and quote requests from professionals (B2B/B2G), our interest in contacting prospects in the course of our business is balanced against the rights of data subjects.

    • Explicit consent: for job applications (mandatory checkbox on the form) and for analytical cookies (consent banner).

4. Who do we share your data with?

4.1 Technical processors

Your data is hosted on Amazon Web Services (AWS) servers located in France (eu-west-3 Paris region). A Data Processing Agreement (DPA) is in place with AWS.

Email notifications are routed via Google Workspace. A DPA is in place with Google.

4.2 Internal teams

Your data is accessible only to members of the Docteur Réseau CI sales team and, where applicable, to INEXTRA AFRICA CI management, strictly within the scope of their duties.

4.3 No sale or transfer

We never sell, rent or transfer your personal data to third parties for commercial or marketing purposes.

5. International data transfers

Your data may be transferred to and stored on servers located in France (AWS Paris) and the United States (Google LLC for Google Analytics and Google Workspace). These transfers are covered by the following safeguards:

    • AWS: Data Processing Addendum (DPA) compliant with standard contractual clauses.

    • Google: Google DPA : Google is certified under the EU-US Data Privacy Framework.

    • Intra-group transfers (Ivory Coast ↔ Mauritius): governed by standard contractual clauses between INEXTRA Group entities.

6. Retention periods

We retain your data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected:

    • Prospects / commercial enquiries: 3 years after the last active contact.

    • Unsuccessful job applications: 2 years after last contact.

    • Hired candidates: duration of the employment contract + applicable legal obligations.

    • Navigation data (Google Analytics): 26 months.

At the end of these periods, your data is deleted or anonymised.

7. Your rights

In accordance with Ivorian Law n°2013-450 and international data protection standards, you have the following rights:

    • Right of access: obtain a copy of your personal data.

    • Right to rectification: correct inaccurate or incomplete data.

    • Right to erasure: request deletion of your data, subject to legal retention obligations.

    • Right to object: object to processing based on legitimate interest.

    • Right to restriction: request temporary suspension of processing.

    • Right to portability: receive your data in a structured format (for consent or contract-based processing).

    • Right to withdraw consent: at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.

To exercise your rights, contact us at: group@inextra.org We respond within a maximum of 30 days from receipt of your request.

You also have the right to lodge a complaint with the Ivorian telecommunications and ICT regulator (ARTCI): www.artci.ci

8. Cookies

The docteur-reseau.ci website uses cookies. You can manage your preferences via our cookie management banner displayed on your first visit.

8.1 Strictly necessary cookies

These cookies are essential for the website to function. They cannot be disabled and do not collect any personally identifiable data.

8.2 Analytical cookies (Google Analytics)

With your consent only, we use Google Analytics 4 to measure website audience. IP addresses are anonymised. You may withdraw your consent at any time via the cookie banner.

8.3 Cookie retention

Analytical cookies are retained for a maximum of 26 months. Your consent choice is stored for 12 months.

9. Social Media & Tracking Pixels 

We use audience measurement tools provided by Meta (Facebook/Instagram) and LinkedIn. These tools help us understand the effectiveness of our professional publications.

    • Joint Controllership: For these processing activities, INEXTRA AFRICA CI and the social media platforms act as joint data controllers.

    • Consent-based: These pixels are disabled by default and only activate following your explicit consent via our cookie banner.

    • Data: No sensitive data is transmitted; only interactions with our professional content are analyzed.

10. Data security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss, destruction or disclosure:

    • Secure HTTPS connection across the entire website.

    • Data access restricted to authorised staff via role-based access in our Odoo system.

    • Hosting on ISO 27001-certified AWS infrastructure, with encryption at rest.

    • Multi-factor authentication (MFA) for administrator access.

11. Changes to this policy

We reserve the right to update this privacy policy at any time. In the event of a material change, we will update the version date at the top of this document. We encourage you to review this page regularly.

Last updated: 2026

12. Contact

For any questions regarding this policy or the exercise of your rights:

Email: group@inextra.org

Address: INEXTRA AFRICA CI : Abidjan, Côte d’Ivoire