Que font vraiment vos utilisateurs sur le réseau ?
Au quotidien, vos équipes utilisent des outils critiques : messagerie, visio, ERP, cloud métier… Mais aussi :
- Des vidéos YouTube ou TikTok en musique de fond
- Du streaming sur la pause déjeuner
- Des téléchargements personnels en plein après-midi
Résultat ? Vos flux métiers sont relégués au second plan. Et c’est toute la performance qui s’en ressent.
Flux métier vs non-métier : comprendre la différence
Un flux métier, c’est une application qui soutient vos opérations : téléphonie, accès serveur, outils de gestion, sauvegarde…
Un flux non-métier peut sembler anodin, mais mal encadré, il devient invasif : streaming HD, jeux en ligne, navigation excessive.
Sans pilotage, ces flux sont tous traités à égalité.
Hiérarchiser sans frustrer : la bonne approche QoS
La solution ne réside pas dans la censure, mais dans la hiérarchisation :
- Donner la priorité aux flux critiques (VoIP, visio, ERP, cloud pro)
- Limiter les flux secondaires (YouTube, Spotify…) aux heures creuses
- Définir des règles justes, alignées sur la culture d’entreprise
Liberté numérique : une décision stratégique
Certains dirigeants choisissent de laisser une certaine marge de liberté à leurs équipes. C’est respectable — mais cela implique un réseau capable d’absorber ces usages, sans impacter le reste.
Le rôle de l’IT ? Proposer un équilibre durable entre confort utilisateur et qualité de service.
Vous ne pouvez pas optimiser ce que vous ne mesurez pas
Avec nos sondes non-intrusives, Docteur Réseau vous offre une visibilité complète :
- Par application, par site, par service
- Par heure et par type d’usage
- Avec des alertes sur les pics et les abus
Vous reprenez le contrôle. Et votre réseau retrouve son efficacité.
📊 Exemple client
Entreprise de services — 60 collaborateurs — 1 lien fibre pro
- Avant : 60 % du trafic = YouTube et Netflix
- Résultat : lenteurs généralisées, visioconférences instables
- Après notre intervention : trafic hiérarchisé, YouTube relégué en basse priorité, performances multipliées x3 sur les applis métiers
🎯 Et maintenant ?
Vos utilisateurs ont le droit à une connexion qui suit leurs besoins métier.
Pour ça, il faut analyser, ajuster, et hiérarchiser.